Responsable du traitement

naxilux, établissement d'enseignement spécialisé dans les techniques commerciales et financières, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
37 Avenue de la République
63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 7 77 26 87 10
Email : contact@naxilux.com

Données collectées et finalités

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Les informations peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Données de connexion et d'utilisation de notre plateforme
• Informations relatives à votre parcours de formation
• Échanges et communications avec notre équipe pédagogique

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les objectifs suivants, tous liés à notre activité de formation :

Partage et transfert des données

Destinataires de vos données

Nous limitons strictement l'accès à vos données personnelles. Seules les personnes suivantes peuvent y accéder dans le cadre de leurs fonctions :

• Notre équipe pédagogique et administrative interne
• Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de formation)
  • Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions
  • Ils sont soumis à des obligations contractuelles strictes
• Les organismes de financement de la formation professionnelle (OPCO, Pôle emploi) si nécessaire
• Les autorités légales sur demande officielle

Transferts internationaux

Nos serveurs et prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où des transferts hors UE seraient nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter les données que nous détenons sur vous et de demander leur correction si elles sont inexactes. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Attention, certaines données doivent être conservées pour répondre à nos obligations légales.

Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur traitement, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez aussi vous opposer à recevoir des communications commerciales.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui font l'objet d'un traitement automatisé, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@naxilux.com avec :

• L'objet de votre demande clairement indiqué
• Une copie de votre pièce d'identité (pour vérifier votre identité)
• Toute information utile pour traiter votre demande

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec une explication de notre part.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS pour les transmissions)
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification renforcée pour accéder à nos systèmes
• Mises à jour de sécurité régulières

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe à la protection des données
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l'améliorer.
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Durées de conservation principales

• Données des apprenants actifs : pendant toute la durée de la formation + 5 ans (obligations légales)
• Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables et fiscales : 10 ans selon les obligations légales
• Données de connexion : 1 an maximum
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

Mineurs et protection spécifique

Nos formations s'adressent principalement à des adultes dans le cadre professionnel. Si vous avez moins de 18 ans, nous exigeons le consentement de vos représentants légaux avant toute inscription.

Pour les mineurs de moins de 15 ans, nous portons une attention particulière à la protection de leurs données conformément à l'article 8 du RGPD.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.